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广州凡科互联网科技股份有限公司招聘售后客服

作者:admin 发布时间:2021-01-07

招聘人数:16

职位信息

直说吧,我们要人你要钱,那你就来仔细看看吧

能给你的薪资福利!!!

以人为本,员工是公司宝贵的财富,乐芙为优秀的人才提供具有市场竞争力的薪资待遇,完善的福利体系,让你在一个有爱的大家庭去实现人生目标。

1、金币满袋:年终奖,年底双薪,全年收入13个月起,项目奖金另算

2、瞬间恢复:节日下午茶、美食养胃、日常关怀

3、英勇嘉奖:每年2-3次晋升加薪制度、福利休假(带薪年假、带薪病假、产假、婚假)

4、配置高级装备:职能岗位双休/营销型岗位大小周、购买六险一金,节日福利,一年1到2次旅游福利、免费体检、另外还享有半天生日假可以跟你的男朋友/女朋友去嗨皮

5、组队开黑:年度盛宴,国外旅游,年度活动,部门活动,员工俱乐部,嗨出新高度

6、额外BUFF加成:为员工制定的培养计划、优秀员工奖,优秀新员工奖、勤奋奖、绩效奖、业绩奖、伯乐奖

职位描述:

1、在线/电话解决售中、售后订单问题处理、跟进客户在订单过程中的疑问解答,无销售性质;

2、处理客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等,做好部门的售后服务工作;

3、与各岗位之间的交接及售后情况跟进处理;

4、总结售后问题,给出解决方案,向上级反馈。

任职要求:

1、普通话标准;有一定的抗压能力;

2、有电子商务/电购/电销/美容化妆品/保健品/保险行业销售经验者优先考虑。

3、良好的服务意识,性格开朗,乐观向上,良好的沟通表达能力;

4、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题,善于解决问题;

5、熟练使用电脑,打字速度快,会常用办公软件的使用编辑。

职能类别:投诉专员咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字:客服专员售后售后客服投诉专员处理投诉处理售后售后服务电话客服

公司信息

广州凡科互联网科技股份有限公司(简称凡科,股票代码:832828)由四位曾任职于百度、腾讯的80后于2010年10月创立,是一家专注为中小企业提供互联网营销服务的创新型企业,于2015年7月成功上市国内 “新三板”。公司旗下网站凡科网,是一个在线服务的SAAS(软件即服务)平台,为企业用户提供多元、高效、易用的互联网工具,同时配以成熟的运营服务体系,凡科已帮助数百万企业用户有效地提升消费者体验与互联网营销核心竞争力。

专享福利

双休 法定节假日 带薪年假 节日礼品 节日福利活动 婚假 产假 陪产假


郑重声明:我司面试地址仅为广州市海珠区凤凰创意园,且我司从未要求应聘者缴纳费用或进行贷款,请广大应聘者谨防不法分子冒充凡科招聘行骗。

招聘职位代码:525(应聘时,请输入此代码到门禁系统打开大门)

简历投递邮箱:2639601583@qq.com


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